Rujukan

Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di ak6322

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan ak6322, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna berdaftar. Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terpakai kepada semua akaun berdaftarPembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluanSokongan Bahasa Melayu tersedia
ak6322 Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di ak6322
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Kendalikan Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nombor telefon bimbit, e-mel, dan butiran pengesahan — disimpan dengan perlindungan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pematuhan keperluan undang-undang tempatan.

Perlindungan Data

Semua data akaun disulitkan menggunakan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi telefon bimbit dan pelayar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permintaan Pindaan

Untuk meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun berdaftar sebagai rujukan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan hak akaun, polisi pembayaran, atau permintaan untuk mengemas kini maklumat anda — pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu dan akan membalas pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, pengesahan akaun, atau isu pembayaran Touch 'n Go eWallet dan Boost.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, permintaan pindaan data, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk semak status permintaan, lihat versi terkini Terma, atau kemukakan pertanyaan berkaitan polisi.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat ak6322

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma & Syarat. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan nombor telefon bimbit anda. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza antara Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — butiran ini dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Versi terkini Terma & Syarat sentiasa tersedia di laman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami; nyatakan nombor akaun berdaftar dalam permintaan anda.

Kami akan maklumkan sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh kuat kuasa.

Pasukan sokongan kami boleh menjelaskan mana-mana peruntukan dalam Bahasa Melayu. Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk respons pantas, atau e-mel kami untuk pertanyaan yang memerlukan jawapan bertulis.

Ya, Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar di Malaysia, termasuk mereka di Melaka dan Kuantan, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.