Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ak6322 mengendalikan maklumat peribadi anda — dari pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Kami mengumpul hanya apa yang diperlukan, dan kami tidak berkongsi data anda tanpa sebab yang sah.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi e-dompetKawalan maklumat peribadiHak akses data anda
ak6322 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ak6322 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan kami boleh membantu anda semak atau kemaskini maklumat akaun dengan cepat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Dasar Privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan penghapusan data atau pertanyaan berkaitan rekod akaun anda.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian akaun anda. Nyatakan jenis permintaan — akses, pembetulan, atau penghapusan — dan kami akan proses mengikut prosedur dalaman.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami mengendalikan setiap akaun. Dari pengesahan dua langkah semasa log masuk hingga penyulitan data transaksi, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat anda.

Penyulitan Akaun

Semua data akaun — termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost — disulitkan menggunakan SSL. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti. Kuki analitik membantu kami faham corak penggunaan tanpa mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam talian di akaun anda.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan hak anda sebagai pemilik akaun.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Tidak, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang diiktiraf. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau isi borang permintaan privasi dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan dan kami akan proses dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dihapuskan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami guna kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh urus atau nyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ak6322 di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Termasuk pengguna di Melaka, Kuantan, dan seluruh Malaysia yang menggunakan perkhidmatan kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.