Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di ak6322

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan ak6322 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan AkaunHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

ak6322 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di ak6322, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang

1
Malaysia yang berkuat kuasa. Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat pada rekod akaun. Penggunaan dompet elektronik
2
seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost bermakna transaksi anda diproses melalui penyedia pembayaran berlesen — kami tidak menyimpan butiran dompet anda secara langsung di pelayan kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman ak6322 dari Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan
3
ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-undang dan Akaun

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak privasi, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pemain di Kuantan dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami dalam Bahasa Melayu untuk bantuan akaun dan pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ak6322 untuk pertanyaan terma dan hak akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis untuk semakan data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan dasar privasi melalui e-mel rasmi kami.

Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan terma penggunaan atau privasi secara formal.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan sebarang perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan tambahan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan SSL. Maklumat akaun anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pengesahan Akaun

Log masuk dan perubahan akaun memerlukan pengesahan OTP ke telefon bimbit anda. Langkah ini melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

Soalan Tentang Terma, Privasi, dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di ak6322.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran, rekod transaksi, dan log aktiviti akaun anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data yang kami simpan.

Hantar permintaan melalui borang aduan dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay mengendalikan transaksi mengikut dasar privasi mereka sendiri.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan selepas tempoh penyimpanan tamat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Aduan bertulis melalui borang aduan dalam akaun akan direkodkan secara formal dan dibalas dalam tempoh yang munasabah.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatSlot Lampu Tanglung MaklumatSoalan Lazim

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di ak6322

Saluran untuk Pertanyaan Undang-undang dan Akaun

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permintaan Data

Soalan Tentang Terma, Privasi, dan Hak Anda

01 Apakah maklumat yang ak6322 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah ak6322 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada aduan tentang privasi?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan